智乐山

有一款专为乐山市民打造的疫情防控手机应用，其口罩预约服务十分便捷高效。这款应用整合了丰富的功能，市民不仅能在线进行医疗咨询，还可查询各类公共服务信息，并办理多种线下事务，无需往返奔波，一部手机即可完成日常所需的各类事项。

智乐山点评

能够预约口罩

提供八类服务

生活用品服务

网上问诊平台

还有各种交通违法公积金社保业务办理

智乐山介绍

“智乐山”平台是在乐山市防控指挥部的统筹规划下，由市数字经济发展局主导推进，借助中通服四川分公司的技术支持紧急搭建而成。作为数字政府的线上服务综合入口，它能够第一时间推送疫情动态与防疫科普内容，提供在线问诊、公共事务办理、生活便民服务及公益援助等功能。该平台推行公共服务事项的线上申报、网络办理与“零接触”服务模式，从而降低人员扎堆风险，切断病毒传播链条。此外，平台还整合了12345心连心服务热线资源，打造出线上高效办理与线下咨询响应相结合的一体化服务体系。

智乐山功能

云防控服务方面，开发了专题页面，用于实时发布全国、省、市各级的疫情数据与新闻资讯，并普及防疫知识。同时接入“四川群防快线”功能，上线“确诊患者同行查询”和“防疫问诊助理”，不仅提供“自主申报疫情”“疫情线索征集”等功能，还能精确查询确诊患者的行程，在线咨询智能AI关于疫情的问题。

搭建公益服务云平台，开设“防疫公益行”专属板块，整合发布防疫物资捐赠通道与公益活动详情，推行线上报名参与公益项目、线下领取防疫物品的服务模式。

云生活服务涵盖多项便民功能：支持水、电、气、通信等费用的线上缴纳；搭建网上生活物资与防疫用品采购平台，商品可配送到小区，以此保障公众的基本生活物资需求。

推出线上医疗咨询服务，通过移动终端对接市级公立医院，支持初步问诊与后续复诊需求。在疫情防控阶段，该服务全程免费开放，旨在为市民打造更高效、更便捷的健康咨询途径。

云公共服务。整合交通违法、房产交易、公积金、社保等业务查询及办理功能，共提供34项公共服务的掌上办理渠道，有效提升办事效率。同时，融合心连心服务系统功能，将网上咨询投诉、建议意见纳入该系统在线办理，线下则通过12345热线提供悉心解答，构建起全方位的服务闭环。

借助教育数字化工具，与省级教育资源公共服务平台进行系统对接，整合各类线上教学资源，构建覆盖基础教育全学段的云端学习空间，支持学习者自主选择课程内容进行在线观看，以适配不同学龄段学生的多样化学习需求。

通过数字化平台整合本地人才服务与农民工就业资源平台，汇聚大量岗位信息，为求职者与招聘方搭建线上对接渠道，实现招聘求职全流程线上化办理，助力公众便捷获取就业机会。

依托云端技术搭建的文化旅游服务平台，整合了多元化的数字文化资源：用户可在线欣赏各类舞台演出、虚拟漫游博物馆展厅、聆听文化艺术讲座、沉浸式游览景点风光、了解地域文化故事、品鉴艺术创作成果等，为大众的休闲时光增添丰富的文化体验。

智乐山说明

在新冠肺炎疫情防控的关键阶段，“智乐山”建设团队争分夺秒、日夜攻坚，凭借不懈努力，仅用9天便完成了第一版的研发与搭建工作。接下来，乐山市数字经济发展局会持续对其进行优化升级，为公众提供内容更充实、功能更完备的数字政府“一站式”服务。鉴于开发时间较为紧张，“智乐山”当前仅支持安卓版扫码使用，后续将逐步在各大应用市场上线，并推出苹果版本。

还了解到，三八商场推出的“抗击疫情 惠民口罩销售活动”线上预约通道，将于2月13日上午9点在“智乐山”应对疫情公共服务云平台正式开启。有口罩需求的市民可以留意相关信息。