鲁班到家

鲁班到家安装平台，由萨科（深圳）科技有限公司倾力打造，是一个综合性上门服务平台。平台功能丰富多样，业务覆盖范围广泛，不仅能预约师傅上门维修和安装家具家电，像电灯、空调、冰箱、橱柜、桌子、电视机等二十余种家电家具的安装与维修都能轻松搞定，而且还支持在线下单选购家居产品，届时会有师傅送货上门并负责安装，服务令人十分满意。

鲁班到家App使用指南

1、开启鲁班到家App，挑选你所需的服务【此处以上面安装作为示例】

2、选择安装类型

3、点击立即下单

4、请选择尺寸，并上传真实、完整且清晰的图片。

5、最后选定上门地址与时间，点击“立即支付”。

软件特色

1要是找不到师傅该如何是好？

只需轻轻一点，师傅即刻主动联系您，优质服务自始至终严格把控，为您省去诸多烦忧，让您轻松又省心。

2、忧虑师傅专业水平不够高

分类式培训，助力专业技术迅速提升。培训专家实时在线检测，为您带来安心保障。

3、师傅的覆盖范围广不广

服务覆盖全国，无论是省市，还是区县小街道，均有专业师傅随时准备响应，让您安心无忧。

常见问题

要是在服务范围内，一直没有师傅报价接单该如何处理？

若您的订单处于鲁班到家服务范围内，却没有师傅进行报价或接单，此时可通过在线客服催促师傅报价接单。

怎样投诉师傅？

操作步骤如下：在用户中心找到“全部订单”，进入后查看订单，接着点击“申请售后”按钮，填写售后原因。完成这些操作后，平台客服会介入展开调查核实。若经判定情况成立，平台将依据平台管理准则对师傅予以处罚。

一个订单能够申请几次退款呀？

每个订单仅有一次申请退款的机会。若该订单的退款申请获批，便无法再次提交申请；若退款申请遭拒，用户则能够重新提交申请。

退款成功之后，大概多长时间能够到账呢？

当订单退款申请成功后，平台会在24小时之内，把相关款项按原路径退回。要是没有及时退回，你可以联系在线客服进行处理。

退款遭拒后要怎样向平台申请介入呢？

要是订单退款遭到拒绝，用户能够在线向客服咨询，阐述具体缘由并申请仲裁，届时客服会介入进行处理，经核实情况无误后，订单金额就会退还给用户。