恒生U+

恒生U+具备便捷的线上企业培训服务，拥有海量优质职场课程可供自由学习，搭配智能化推送功能，为企业构建起完善的教学体系。无论是员工还是管理人员，都能随时随地补充知识能量，因此深受广大企业用户的认可与喜爱。

恒生U+介绍：

恒生U+是恒生电子旗下的在线服务平台，主要面向恒生客户群体，为其提供移动线上化服务。

平台的“服务”“课堂”“广场”三大核心场景功能，借助构建恒生与客户之间的互动场景，催生双边效应，达成双方共赢的目标。

功能特色：

服务核心价值观

为客户提供专业、高效、便捷的服务，始终是恒生客服所追求的目标，而“客户第一、正直诚信、专业敬业、开放合作、持续成长”则是恒生秉持的核心价值观。

客服门户网站账号

恒生客服会为客户创建专属的网站账号，客户也能使用已登记的手机号或邮箱直接登录；新用户只需发送邮件至客服邮箱提出申请就行。

资料渠道

客户可通过客服门户网站中心获取恒生产品相关的技术文档、补丁程序、安装程序、新股语音以及服务表单等资源。

需求受理渠道

若客户希望为正在使用的恒生产品增添新业务、新功能，或是对现有产品提出改进性调整需求，可直接通过客服门户网站的需求通道提交相关需求，并且能够实时追踪需求的处理进度。

服务咨询渠道

恒生客服设有专门的服务热线、客服门户、客服邮箱、服务升级通道等多种服务咨询途径，负责受理客户的业务咨询，并帮助客户解决系统方面的问题。

服务方式

恒生客服总部的维护工程师借助远程服务，承担着客户各类问题的受理与解决工作；实施工程师在接到客户申请后，会依据问题的紧急程度，提供对应的现场服务。

更新内容

v2.0.106版本更新

新增连续签到功能

修复用户反馈的已知问题

v2.0.102版本更新

修复用户反馈的已知问题

v2.0.99版本更新

直播间重磅升级，观看体验更佳

v2.0.98版本更新

修复用户反馈的已知问题

v2.0.73版本更新

支持课程

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v2.0.59版本更新

项目周报、课程支持

钉钉

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课程支持子视频自动续播

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