ChatPlusAI

ChatPlusAI是一款融入AI技术的跨境电商AI客服助手，服务于从事跨境电商的个人或企业。依托强大的AI大模型，它能提供专业便捷的客服管理服务，就像一位24小时在线的客服人员，可自动回复客户信息，为众多跨境电商从业者解决了客户信息处理方面的难题。

ChatPlusAI聊天软件依托先进的AI技术，支持语言自由切换。在后台完成AI相关问题与操作的设置后，系统便能自动响应客户咨询，涵盖商品详情、物流查询、售后问题等场景。其不仅响应迅速，回复内容也十分精准，有效助力客服效率大幅提升！

ChatPlusAI怎么注册/登录

进入ChatPlusAI软件点击同意

输入手机号和验证点击登录即可

新用户可点击注册账号，填写信息完成账号注册

ChatPlusAI怎么添加店铺

打开ChatPlusAI软件点击"同意"。

输入手机号和验证码登录账号。

进入店铺管理后台，点击"添加店铺"。

选择运营平台和部门分类，完成店铺添加。

ChatPlusAI软件特色

智能跟单全流程涵盖自动催单、催付、催好评功能，同时追踪订单履约情况，有效降低流单风险。

多语言无障碍沟通：支持印尼语、泰语等9种语言实时互译，精准匹配电商术语

退单及中差评挽回：借助5分钟黄金窗口期自动拦截退单，降低中差评带来的损失

ChatPlusAI软件优势

-5 秒响应，人力成本直降 60%;

-AI 语义理解 95% 准确率;

-7×24 自动回复;多店聚合;

-智能工单 + 客户画像 + 催付邀评全链路。

ChatPlusAI软件功能

多端协同：覆盖 Windows、Mac、网页、iOS、Android 全平台，让你能随时随地处理各类消息

自动化营销具备以下功能：可一键发送优惠券，还能识别高意向买家并对其优先响应，从而助力提升大促期间的转化效果。

客服管理闭环体系：通过黑名单管控、快捷短语应用与绩效数据统计，助力团队协作效率提升

更新日志

v1.15.9

- 支持暂停自动回复

- 修复已知问题