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山姆会员因购买量“过大”遭下单限制客服解释：超出个人使用需求建议办理企业会员

11月3日消息，据媒体报道，近日有网友反映，自己因通过山姆会员线上渠道购物过多，被平台限制下单。

据网友自己说，由于公司要聚餐，他就在山姆APP上买了采购的东西，花了差不多1500元。

为了让骑手能多赚些配送费，我就分开下了4单，收货地址都是同一个地方。

不过，山姆方面以该购物行为“超出正常生活合理需求范围”为由，判定其违规并限制了下单。

针对这一情况，山姆的客服回应称，确实存在这类情形，并且没有明确的消费金额以及购买件数方面的限制，是否违规由系统自动判定。

客服还提到，要是碰到类似情况，可以去线下门店购买，或者直接申请企业版会员。

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