12月10日消息,第三方汽车投诉平台车质网的数据显示,奇瑞风云A9L近期收到大量车主投诉,投诉问题集中在“销售政策变动”以及底盘异响等方面,许多车主因此觉得自己被“背刺”。
一位投诉的车主表示,刚提的新车还不到3个月,就陆续出现了下摆臂异响、蓝牙钥匙断联、车机花屏等故障;而且不同地区的经销商在提车时给出的礼品差异明显;最让车主不满的是,厂家在短时间内就大幅调整了权益政策,新推出的车型更是让老车主感觉被“背刺”了。
车主称,自己刚提车没几天,厂家就推出了11月限时购车政策,新车主能享受价值3000元的畅行礼和两年娱乐流量等福利,可老车主却只拿到价值1088元的单一车主会员,新旧车主的待遇相差悬殊。
更让人难以接受的是,11月15日,奇瑞正式推出风云A9L光辉(四驱)系列车型,该系列涵盖四驱尊贵版、高能版、巅峰版以及尊享版共四款配置,官方指导价区间为17.19万-22.69万元,而超级置换抢购价则低至13.99万起。
和老款同配置车型比起来,价格直接下降超过1万元,有些版本的降价幅度甚至达到了1.2万元。这款新车不只是在价格上有了大幅下调,配置方面也实现了全方位的提升:
新增双冗余半隐藏式门把手、电动尾翼、20寸轮毂等实用配置,车机内存从18G升级至24G;
这款车型搭载了配备激光雷达的猎鹰700高阶辅助驾驶系统,能够支持城区和高速的NOA导航辅助驾驶功能,以及记忆泊车功能;不仅如此,它还配备了与迈巴赫同款的双绗缝座椅、智能冷暖冰箱等豪华配置,部分车型目前还限时免费赠送副驾零重力座椅等价值6000元的权益。
再看我们这些老车主,当初花了更贵的价钱买的车,不仅没有四驱系统,那些配置也都缺着。就连之前得花3000元选装的感应门把手,到了新款车上都变成标配了。
更让人感到寒心的是,厂家把价格大幅下降、配置反而降低的行为,辩解成是“正常的市场行为”,对老车主的公平交易权利和情感上的认同,完全不予理会。
我们当初选择提前购车,是源于对产品本身的认可与信赖,并非意味着我们愿意放弃应有的合理权益。仅仅相隔一两个月的时间,却要面对上万元的价格差异以及配置上的落差,这样的情况,绝不是一句“早买早用”就能搪塞过去的不公。
更有不少9、10月订车尚未提车的车主,未享受用车之便,先遭权益缩水,彻底寒了支持国产的消费者的心。
在此,我强烈要求奇瑞厂家正视问题:
一是为老车主补发与新款车主同等价值的实物权益礼包及现金补偿,弥补价差损失;
二是开放光辉版核心配置(如智驾系统、电动尾翼)的升级通道,或提供等值权益兑换;
三是公开致款,并建立权益变动、价格调整提前告知机制。
目前,奇瑞方面还未回应此事。
我炮打得贼溜
类型:休闲益智
查看